2015/08/29

iPhone 6 Plus iSightカメラ無償交換プログラム（エクスプレス交換サービス）

Appleから不具合が報告されております～

2014年9月～2015年1月までの間に販売され
なおかつシリアル番号が特定の範囲内にある
iPhone 6 Plusのカメラで撮影した写真が
ぼやけて見える現象が発生

これを受け
「iPhone 6 Plus iSight カメラ 無償交換プログラム」を開始しました

特設ページにてシリアル番号を調べたところ
見事に対象製品である事が発覚～

ブログの写真は
すべてiPhoneのカメラで撮影している身

今のところ問題なく使用していますが
不具合が出る前に早速手続きです～

今までトラブルがあった時は
電話で手続きをしていましたが
初めて「チャット」サービスを利用してみました

カメラを交換する方法は3種類

「Apple Storeや代理店へ行って修理」
「手元のiPhoneを工場へ送り修理」
「新しいiPhoneと交換」

地方に住んでいる以上お店には行けないので
今までの経験上1番ラクなのが
新しいiPhoneと交換できる「エクスプレス交換サービス」

通常3400円のサービス料金が発生しますが
「Apple Care+」に加入していると
無料でサービスが受けられます

ココで問題だったのが
画面のひび割れ・・・

ひび割れや水漏れなど
カメラ以外に故障箇所があると
AppleCare+の保証代金である7800円が
クレジットカードから確認なく引き落とされます



ディスプレイ部分はキレイなものの
保護フィルムの枠外である
レシーバー部分から外のフレームにかけて
縦にひび割れが～

イタイ出費ではありますが
仕方ありません・・・

水曜日の夜に手続きをし
本日ほぼ新品と思われる替わりのiPhoneが到着

データの復元も無事に終了

交換機を受け取ったのに
故障機を引き渡さなかった場合は
機種代金も請求されます

わたくしの場合
132,624円

今まで使用していたiPhoneが
無事に工場に届くのを待つのみ・・・

この手のやり取りは何だか疲れます～

ちなみに・・・
未使用の保護フィルムが手元に無かったので
信頼の「パワーサポート」から
フィルムとケースとのセット商品を購入～

フィルムもケースも
今まで使用していた物より
覆ってくれる面積が広い物をセレクトしました

1年後に発売されるであろう
新機種に買い換えるまで
丁寧に使いたいです～

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